Sofitel Marrakech: Avis

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Marrakech : tous les hôtels

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ALLURE DE PALACE SEULEMENT

trois étoiles

Personnel en general sympathique à l'exception de l'accueil, arrivée vers minuit , nous avons du monter nos bagages, chambre franchement nulle, clim ne fonctionnait pas,impossible de fermer la baie vitrée, serrure cassée, mini bar vide, quand le lendemain vous en faites part à l'accueil , l'hotesse vous toise du regard et vous propose une suite junior moyennant 60€ supplémentaires par nuit, nous avons accepté et n'étions pas au bout de nos peines, la suite junior évidemment plus spacieuse, mais avec de gros problèmes d'insonorisation entre les chambres: scene de menage , portable qui sonne, bébé qui hurle toute les nuits. Patients, nous avons attendu 3 nuits avant d'en avertir l'hotesse qui cette fois avec son arrogance habituelle nous a répondu, "vous avez déjà changé de chambre! "Apres un entretien avec le directeur, celui-ci nous répond que les nuisances nocturnes ne sont pas son problème ( réponse non acceptable du directeur d'un soi-disant 5 étoiles)en conclusion courrier d'excuses du responsable relations clients et séjour de 48H offert, il est bien évident que cette proposition ne nous interesse pas , à souligner, nous avons voyagé et c'est la 5éme fois que nous venons à Marrakech, JAMAIS nous n' avons rencontré de problème,vraiment etrange pour un 5 etoiles ! HOTEL A EVITER

Idéal pour: Familles, Piscine

02/07/2009 | Un utilisateur Yahoo!

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PARFAIT SAUF ....

cinq étoiles

... QUAND SE CULULENT LES VACANCES MAROCAINES ET EUROPEENES? POUR LE BRUIT ET L'IMPOSSIBILITE D OCCUPER LA PISCINE EN TOUTE TRANQUILITE MAIS LE RESTE DU TEMPS POUR Y AVOIR SEJOURN2 2 FOIS PAR AN DEPUIS SA CREATION ERT COMPTE TENU DE CE QUE SONT TS LES AUTERES HOTELS QUE JE CONNAIS SANS EXECPTION IL EST PARFAIT

Idéal pour: Roman, Familles, Lits, Piscine, Sauna, Luxe, Connexion internet

22/08/2007 | Un utilisateur Yahoo!

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magnifique

cinq étoiles

Hotel exceptionnel et très raffiné. Un véritable havre de paix.

16/07/2007 | Un utilisateur Yahoo!

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5 etoiles au Maroc. Un vrai 4 etoiles europeen

quatre étoiles

Tres bon service a tous les niveaux : concierge, room service, piscine, restaurant.Tres bel hotel. Si vous trouvez cet hotel cher c'est que vous etes radin et donc poursuivez votre chemin vers les autres hotels que j'ai visité qui sont vieux et qui ont été luxueux il y a quinze ans qui possedent (cerise sur le pudding) une petite piscine a l'eau de couleur verte (ils sont dans le meme quartier a savoir l'Hivernage), ou tres eloignés de la ville (ceux de la palmeraie a 20 mn du centre)

Idéal pour: Piscine, Luxe

11/06/2007 | Un utilisateur Yahoo!

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J'y retourne en juin pour la 3ème fois...

cinq étoiles

...c'est dire que j'adore cet hôtel! Le hall, si lumineux, grand mais convivial, jamais encombré, moderne et élégant, bien marocain dans sa décoration, qui s'ouvre largement sur des jardins de rêve de fleurs parfumées, de massifs et tonnelle qui entourent une superbe piscine! La cuisine.. il faut voir les buffets variés d'une cuisine délicieuse proposée à profusion par des serveurs (trop) gentils (aïe ma ligne!!), un spa.. top, et à 2pas en calèche, la merveilleuse ville rose de Marrakech, où le temps passe trop, trop vite vraiment! Ahhhhhhhhhh!

Idéal pour: Familles, Lits, Piscine, Luxe

23/02/2007 | Un utilisateur Yahoo!

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Bizare ???

quatre étoiles

Bizare, Je ne vois que des avis elogieux sur le Sofitel à Marrakech ??? OK situation, super dans le quartier de l'hivernage (proche, mais en dehors de la Medina), Les chambres correctes, mais sans plus ... Parties communes et déco , Bof, Bof, Bof Et enfin service, Nul pour un hotel de cette prétention malgre la gentillesse de l'ensemble du personnel Attention, aux nouveaux hôtels concurents de luxe qui vont prochainement ouvrir a Marrakech ...

Idéal pour: Roman, Vie nocturne, Lits, Piscine, Connexion internet

20/02/2007 | Un utilisateur Yahoo!

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wow Marakech !

cinq étoiles

Marakech est une merveilleuse ville elle un paradis il y as des féstival et des soirés ec j l'adore moi c'est une hyper ville c'est cool!heun ?

Idéal pour: Roman, Familles, Vie nocturne, Lits, Piscine, Sauna, Luxe, Animations/soirées, Connexion internet

15/02/2007 | Un utilisateur Yahoo!

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excellent

cinq étoiles

j'y sui allée en aout 2006 pendant 15 jours en famille , c'était super.La direction m'a offert le 3 septembre 2006 des cadeaux et 1 super gâteau pour mon anniversaire.nous avons passés 1 séjour super et inoubliable.nous y retournons cette année c'est sure.J'ai beaucoup apprécier le service, les piscines, les restos et ma chambre avec super terrasse donnant sur la piscine.

Idéal pour: Familles, Vie nocturne, Lits, Piscine, Sauna, Luxe, Animations/soirées, Connexion internet

15/02/2007 | Un utilisateur Yahoo!

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magnifique

cinq étoiles

Rien à dire... Génial. Les marocains sont fidèles à leur réputation (accueil, hospitalité, ...) Je le conseille.

Idéal pour: Familles, Vie nocturne, Piscine, Animations/soirées

14/02/2007 | Un utilisateur Yahoo!

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Marrakech, c'est le top

cinq étoiles

Marrakech est une ville magique, une ville de mille et une nuit, avec le sofitel comme lieu de résidence: c'est vraiment le top

14/02/2007 | Un utilisateur Yahoo!

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